1、強制關機：同時長按Power(電源鍵/開關機鍵)+ Home鍵，等出現黑屏之后松開Home鍵 ，白色蘋果Logo會在Home鍵松開之后幾秒鐘內出現，這時候Power鍵不要松開，等到白色蘋果Logo消失屏幕關閉后完成關機。

2、強制重啟：同時按住 iPhone 的電源和 Home鍵并保持幾秒鐘，手機屏幕出現白蘋果后松手。之后 iPhone 就自動重啟了。

3、iPhone有時如果遇到特別冷的天氣，或者你的手指比較干燥，就會出現所謂的“觸摸屏失靈”情況。請在溫度適宜的環境下使用，觸摸屏幕的手指不要太潮濕，也不要太干燥。

4、還有可能是你的iPhone以前摔過了，屏幕可能壞了，請前往蘋果零售店尋求售后人員的幫助。iPhone采用的是電容屏，電容屏的一大缺點是漂移，當環境溫度、濕度改變時、或者環境電場發生改變時，都會引起電容屏的漂移，造成不準確。